线下小吃店日加500粉,掉粉率30%!如何提高粉丝留存?

2019年1月14日21:53:00线下小吃店日加500粉,掉粉率30%!如何提高粉丝留存?已关闭评论 9,809 views

大家都知道,不管什么样的方式吸引粉丝,都会有一定的掉粉率,在公众号上我们称之为是取关率,在个人号上我们称之为是删除率,那么如何在获得粉丝后能够保持粉丝不取消关注或者删除,我觉得是个技术活,更是一门学问!

下午一个微信好友给我发消息,说他做小吃店的, 一天可以获得500以上的粉丝,当时我还觉得挺棒的, 但是听完掉粉率被吓到了,居然达到30%,而且是在当天。

为什么这么高呢?

举个简单的例子,一个用户来他们门店吃饭,加微信可以获得参与活动抽奖的机会,如果他们有同行的朋友也可以添加好友来增加再次抽奖的机会,看着是不是很简单?

这种方式在当时确实能够可以很好的吸引粉丝,但是却无法留存粉丝,因为添加你为好友的人本身考虑的就不是的个人号能够给他带来的价值,而是为了活动而使用的一个工具而已,那么活动结束,工具不需要用了,那自然也就导致好友被删除。

怎么办呢?

我这里抛砖引玉,说两个办法来降低删除率。

第一、在添加好友的时候就告诉他这个个人号日常的一些作用,比如除了发放本店铺的优惠抽奖活动,还会有一些其他免费赠送的产品(免单),也可以通过每天签到来获得积分,积分可以兑换产品等等。

第二、添加好友之后,立即建群拉群,群公告采用社群维护的方式,通过对于群内产品的介绍以及群的活跃度来留人。

当然,其实还有非常多的策略,这里仅作抛砖引玉,其他的兄弟一起评论,集思广益!